为了深入贯彻落实省级突出问题整治和办实事项目，切实提高供热质量，结合运城市2025年度城镇供热“冬病夏治”专项行动要求和上一采暖季供热运行情况，经公司研究决定在非供暖季全面开展“冬病夏治”工作，保障2025-2026年度供暖季供热安全稳定运行。
系统部署，组建专班攻坚
运城市热力公司成立"冬病夏治"工作领导小组，设立7个专项工作组，每组由公司分管领导牵头负责。聚焦上一采暖季居民集中反映的室内温度不达标等突出问题，明确责任分工与时间节点，保障2025-2026年度供暖季供热安全稳定运行。
一线回访，精准对接服务
在行动过程中，各小组在公司分管领导带领下与居民进行面对面交流，耐心听取居民在供暖季中遇到的室内温度低等问题。截止目前，已入户大世界花园、钟楼小区、西兴花园等152个小区和家属院。
成效初显，服务满意度提升
向八百余户居民现场解答供热知识和供热政策，发放《供热用户服务手册》，填写供热工作调查问卷800余份。群众对供暖效果满意率78.62%，上门服务满意率93.13%。
长效护航，夯实供热基础
下一步，运城热力将持续推进分户改造、设备检修等"冬病夏治"重点任务，确保2025-2026年度供暖季供热设施安全平稳运行，群众温暖过冬。
