5月27日下午，公司党委副书记、总经理刘文有带队深入一线，对葡萄园社区乔家庄、半岛公馆、翠湖天地等多个小区的入网工作开展专项调研，副总经理席甲嘉、总工程师昝启民陪同参与。
在调研现场，刘文有着重强调，新用户入网工作是当前公司发展的核心任务，必须牢牢把握。他要求各部门积极响应“冬病夏治”行动，主动担当作为，围绕“优化服务、提升效率”目标，构建高效便捷的入网服务体系，为用户提供全方位技术支撑，将惠民政策落到实处。
针对计量收费、智慧供热及楼宇热量平衡等行业重点难点问题，刘文有明确指示技术团队要主动与开发商对接，坚持“提前介入、全程服务”理念。从换热站选址、建设标准确定，到用户计量收费模式设计，再到顶户、边户、底户等特殊户型的用热设施优化，都要提供专业技术指导。同时，进一步健全换热站验收责任机制，规范入网申报流程，明晰各部门职责，确保工作各环节紧密衔接、高效运转。面对乔家庄小区地暖与暖气片混供的复杂状况，调研组现场制定专项技术方案，全力消除供热隐患，保障供暖质量。
此次实地调研为公司新用户入网工作指明了方向。接下来，公司各相关部门将以更严格的标准、更有力的举措推进用户入网工作，持续提升供热服务质量，让温暖惠及更多家庭，切实增强居民的获得感与幸福感。
